作为数字化的信息传播工具，互动广告机可以代替传统的菜单，让人们的点餐过程更具趣味性。餐厅专用液晶广告机系统备受消费者的喜爱，它能让餐厅用更少的资源来提供更广泛的服务，顾客通过广告机屏幕可以看到所有的菜单并做出合理的决定，提高点餐效率。
对于消费者而言，在饥饿的状态下等餐无疑是一种煎熬，很容易产生烦躁情绪，从而对餐厅的服务质量产生质疑。然而，烹饪需要一个过程，等待不可避免，从意识形态上“缩短”等餐时间，成为了餐厅服务升级的重要议题。在这种情况下，液晶广告机的“交互”优势就会变体现得淋漓尽致。
餐馆内的液晶广告机网络可以与时下热门的社交媒体，如微博、微信等，共同打造出讨论圈，对顾客发布的相关美食信息、餐厅评论实时追踪、展示，让餐厅与“微博控”、“微信控”们保持互动，在丰富顾客等待时间的同时，更对餐厅本身进行了品牌推广。
除了借力社交媒体，液晶广告机本身的互动功能则可以为顾客特定的服务，以缓解等待产生的焦躁。目前，部分互动广告机可以通过NFC与顾客的智能手机形成互动，顾客可以根据自身需求进行个性化的设置，以方便餐厅进行针对性的服务，如，相关查询信息的提供、特色菜系的介绍、特色游戏的提供，有效填补顾客等餐时间的空白。
